Çağrı merkezi yazılımı olan (Elastix Call center Predictive Dialer) Kurulumu yapmaktayız.
Elastix Call center yazılımın kısaca özelikleri ise.
- Otomatik arama yapan ve Müşteriye ulaşınca boştaki Agente direk bağlayan.
- Tüm Ses Kayıtlarını otomatik servere kaydeder.
- Tüm arama raporlama ve tüm istatistikler tutan.
- Sınırsız Agent ekleme özeliği.
- Müşteri verilerini Csv olarak sisteme yükleme imkanı , ve ayrıca Download.
- 1:1 Dial yani bir agent için bir acount çalışır ve 1 Agent için 1 arama özeliğine sahip.
- iletişim www.merdosbox.com
