- Onlinemaske sayesinde eğer veriler manuel girilmesi gerektiğinde kullanılan yazılımlarımızdan biridir. Kullanım alanı ise Call center , Çağrı merkezleri agentlerin satışları girdiği bir panel olup bu verilerin diğer bölümlere ulaşmasını sağlar örnek kontrol bölümü kargolama bölümü veya alt bayilere ulaşması gereken bilgi gibi veya başka amaçlıda kullanılmaktadır.
- Predicitve Dialer yazılımı sayesinde normal çalışma hızına göre çok daha hızlı çalışılmaktadır. Bu sisteme yüklenen Datalar sayesinde login olan agentlere otomatik müşteri bilgileri karşısına çıkar ve sistem o müşterinin telefonunu aramaya başlar. Bu sistemde tüm istatistikler tutulur.
- Sesli Kampanya Duyurusu sistemi sayesinde yapılan ses kaydını, sisteme ekleyerek ve ayrıca sisteme eklediğiniz müşteri verileri , örnek Telefon nosu'na sistem otomatik aramaya başlar ve müşteri telefonu açtığı an o sesli kampanyayı dinlemeye başlar. Eğer sizde belirli bir Tuş seçliyseniz Agente bağlanmak için ve müşteri o tuşa basarsa , Boştaki agente direk bağlanır.
iletişim www.merdosbox.com
